よくある質問 バナー

Q. 泡立ちがよくない気がしますがどうしてですか?

A. フルーリッシュの石鹸には泡立ちをよくするための化学成分が入っていません。 つまり多くの洗顔料に入っている発泡剤が無添加です。

そのため発泡剤が入っている洗顔料に慣れている方には物足りなく感じるかもしれません。

しかし、お手持ちの泡立てネット(トライアルセットには付属)を使って 優しい気持ちで泡立ててみてください。 とてもきめ細かく、もっちりしたシルクのような泡立ちを実感していただけると思います。 まるで美容液で洗顔しているような贅沢を、ご体感下さい。



Q. 初めて使ったのですが、洗い上がりがつっぱる気がします。

A. 着色料、合成保存料、発泡剤、界面活性剤などをふくむ洗顔石鹸や クレンジング剤をご使用になっている場合、無添加の石鹸を使われるとツッパリ感を 感じる場合があります。

この特殊なツッパリ感は早い方で3日くらい、遅い方でも7日でなくなっていきます。

肌本来の力を取り戻せたとき、無添加石鹸の使用感が飛躍的に向上していきます ので、どうぞ安心してフルーリッシュの洗顔石鹸を使用してください。



Q. コールドプロセス製法って何ですか?

A. コールドプロセス製法とは、油と苛性ソーダを攪乱させ自然発生させた熱によってけん化が進むよう、40日〜60日程度の長い時間をかけ熟成させる製造方法です。

この製法はオイル・水・水酸化Naを混ぜた時に発生する熱だけで石鹸を作る為、外部から熱を加えないことで、石鹸の劣化につながるオイルの酸化を防ぐことが出来ます。

また、多くの市販の石鹸では製造途中に取り除かれてしまう『天然グリセリン』も石鹸の中にたっぷり含まれるため、保湿力が高いのです。



Q. 浴室にそのまま置いておいたら石鹸がやわらかくなってしまいました。

A. コールドプロセス製法の特性上、フルーリッシュの洗顔石鹸には水分を引き寄せる役割のグリセリン(保湿成分)が多く含まれております。

最後まで上質な使い心地をお楽しみいただくため、使い終わった石鹸は水はけのよい石鹸置きでよく乾燥をさせるようにお願いします。

Q. 石鹸を3つ購入したのですが、形が少し不揃いのような気がしました。

A. 大変申し訳ありません。

しかしながら、フルーリッシュの洗顔石鹸は職人の手によりひとつひとつ手作りをしております。 そのため、大量生産されている石鹸とは違い、多少の不揃い感が出る場合がございます。



Q. 商品を使用して見てみたら、お肌にあわなかった。返品はできますか?

A. 返品を承ります。

お客様都合による返品につきましては、送料をお客様ご負担の上、商品到着後7日以内の返品は受け付けております。但し、当方の商品間違い、発送ミスなど当店の責任による返品はその限りではありません。

返品についてはこちらから



Q. フルーリッシュの洗顔石鹸はインターネット以外でも購入できますか?

A. 現在は主にネットショップでの販売となります。

その他、百貨店などの催事でも出店しております。催事情報はホームページにて随時UPして参りますので、是非そちらもご覧ください。



Q. サンプルの石鹸がほしいのですが?

A. 大変申し訳ありません。

当店ではサンプルの配布はいたしておりません。

ミニサイズ(10g)のトライアル石鹸をご用意しておりますので敏感肌等で、一度ご自身のお肌で試してから本製品をご購入したいとお考えのお客様は、是非こちらをご利用ください。

トライアル石鹸はこちらから



Q. フルーリッシュの洗顔石鹸は、アトピーやアレルギーに効果はあるの?

A. 残念ながら、フルーリッシュの洗顔石鹸は薬ではありませんので、それら症状を治すことはできません。

しかし当店では、市販されている多くの石鹸の中に含まれる、合成界面活性剤がアレルギー症状や皮膚炎に、少なからず影響があると考えております。

大切な素肌の為に、多くの化学成分(防腐剤、金属封鎖材、酸化防止剤、発泡剤、色素など)を使用した洗顔石鹸を使用するのではなく、無添加の洗顔石鹸をご使用されることをオススメしています。

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